da77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — da77 ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি da77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট টাকার পরিমাণ (আসল জমা এবং বোনাস মিলিয়ে)।
• "বোনাস" — da77 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভুক্ত যাবতীয় কার্যক্রম।

২.১ বয়সসীমা

da77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রযোজ্য। কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। da77 যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। da77 পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।

৩.১ জমার নিয়ম

da77-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমা করা অর্থ যাচাইয়ের পরে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। da77 সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

da77-এ প্রথমবার জমা দেওয়া সদস্যরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হয়ে মোট ৳৪৮,০০০ হবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সমন্বিত বাজির কৌশল ব্যবহার করা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। da77 এ ধরনের ঘটনা শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে da77 অতিরিক্ত অফার ও প্রমোশন চালু করতে পারে। সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা ঘোষণার সময় জানানো হবে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিরোধ হলে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

da77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। কোনো গেম ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, da77 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদর্শিত হলে da77 সেই পেআউট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো da77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অন্যায় সমন্বয় বা কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

da77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া সদস্যের নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। da77 VIP প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.১ da77-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে da77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়সের শর্ত পূরণ না করা।

৭.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নিয়মিত উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ফেরত নেওয়া যাবে।

da77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। da77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

da77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে এবং অতিরিক্ত খেলার ক্ষতিকর প্রভাব সম্পর্কে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করি।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

da77 পরিষেবার নির্ভুলতা এবং নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য da77 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• মানুষের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাসমূহ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

কোনো সদস্য যদি da77-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা লেনদেনের বিষয়ে অভিযোগ করতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা তদন্ত করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান জানাব। da77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে।

da77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, লেখা, গেম ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল উপাদান — da77-এর মেধাস্বত্বের অধীন। সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। da77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

da77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সদস্যদের নিজেদের দায়িত্বে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

da77-এর পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইল [email protected]এ যোগাযোগ করুন।